星旅入境地接業務管理系統（內地適用）

系統概述

“星旅”入境地接業務管理系統是在充分結合中旅總社入境業務發展模式、入境游業務特點、中旅總社標準化管理模式和業務流程的基礎上，設計研發的一個集穩定性、標準化、科學性于一體的入境地接業務管理平臺。它采用模塊化開發理念，不但支持入境游業務管理，還能夠滿足地接業務的實際需要，未來還將與公民游業務管理系統實現地接業務的對接。除此之外，“星旅”入境地接業務管理系統完全支持集團化總分體系的管理模式，能夠實現旅行社的業務互動，同時滿足導游統一管理、供貨商統一管理、客戶管理統一管理以及財務結算管理的需要，支持及時可靠的待辦事項提醒、團操作狀態實時監控，并且通過財務接口實現與財務系統的對接，免去財務人員重復錄單的工作量。其中標準化的業務流程、集團化管理模式、導游管理、團狀態監控等主要管理模塊在國內入境地接信息化市場上都是絕無僅有的。

系統技術

• 采用目前世界上最成熟、最穩定的應用組合平臺之一“G模型組合”
• 以J2EE標準為技術架構
• 以Websphere為WEB服務的中間件
• 以 Oracle為大型數據庫
• 以MVC為設計模式
• 以XML為數據傳輸總線
• 以Java為開發語言
• B/S結構

系統功能

外聯銷售

生成團隊計劃、生成團號、游客報名、生成預算和計價及各類報表

落實調度

完成團隊計劃的落實工作，包括導游管理、訂單下訂、訂單確認、生成預訂單并實時進行成本項的變更、生成團接待計劃及各類報表

團隊結算

用于完成各類入境游團的收入、成本及各項費用的核算，生成各類報表，包括團隊核算單、團隊結算單、團應收應付匯總、團隊毛利匯總

供貨商管理

供貨商分類管理，并可統計不同類型供貨商的業務情況

簽約供貨商可上線入境-地接業務管理平臺，維護自己的產品信息及價格，各公司業務人員可實時查看產品信息

同類型供貨商產品及價格對比

供貨商可實時查看自己產品的訂單，并在線確認

報價

業務人員設計線路時，可利用系統數據庫輔助報價及預算?

支持業務人員在線詢價

地接在線落實?

地接社可實時在線查看自己負責的地接團的相關信息，并實時訂單確認。組團社可實時查看預訂的確認狀況

導游管理

導游派團調度管理

導游派團情況實時查詢

導游報賬單在線錄入

團操作狀態實時監控

實時監控某個團的落實狀況

團隊處理流程的動態顯示（當前團隊處于哪個操作環節）

下一步處理人及時提醒

總分體系權限控制

實現各區域公司業務獨立

操作權限與數據權限分離

外聯計調可查看并修改導游報賬數據與供貨商報價信息

板塊公司內業務互動

板塊公司內的旅行社優先使用

可統計業務互動情況

系統公告板

發布各類公告通知?

發布對象與閱讀范圍的控制

與財務EAS界面

實現入境地接系統與財務EAS系統的對接

實時導出EAS憑證

系統特點

• 只要是能上網就能使用系統，不需要安裝其他插件
• 更完整的業務應用：從入境游業務到國內地接業務、導游管理、供貨商管理、客戶管理全部統一平臺管理
• 是板塊綜合業務管理系統的重要組成部分，規劃中將與組團系統（公民游系統）實現對接

應用案例

• 中國旅行社總社